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方案概述：

1.及时的警情处理

通过人工接警、移动端上报警情以及设备自动告警等报警信息，快速在地图上定位报警点，并判断事件类型与事件等级。

2.全面的信息汇集

以应急事件为中心，全面汇集事件周围地图信息、站点信息、客流信息、线路信息、设施信息、实时视频信息、应急处置人员信息等。

3.快速的方案制定

通过对事件进行研判，匹配和启动相关预案，制定事件处置方案，向处置人员派发任务。

4.实时的指挥调度

实时监控派发任务接收情况，执行情况；应急处置人员的位置监控，调取现场视频查看现场情况，与现场应急人员实时通讯，了解任务进展情况。

资料节选：